سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

01 — البيانات التي نجمعها

• الهوية والاتصال: الاسم والهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني.
• عنوان التسليم: المحافظة والشارع والعقار والدور والشقة وإحداثيات GPS الاختيارية.
• التفضيلات: المقاسات والتشطيبات والأقمشة المخصصة.
• البيانات التقنية: IP والمتصفح ونظام التشغيل وبيانات الجلسة والأمان.

02 — الأساس القانوني وأغراض المعالجة

• تنسيق التوصيل والتركيب المنزلي.
• إدارة سجلات ضمان 5 سنوات وخدمات ما بعد البيع.
• إصدار الفواتير الضريبية الإلكترونية.
• مكافحة الاحتيال والتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام.

03 — الأمن السيبراني وأمان المدفوعات

• يحمي TLS 1.3 حركة الاتصال بالشبكة.
• تستخدم سجلات العناوين والعملاء الحساسة حماية AES-256.
• لا تخزن أرقام البطاقات أو CVV؛ يتم الدفع عند الاستلام أو عبر نقاط بيع بنكية معتمدة.

04 — مشاركة البيانات مع شركاء الشحن

05 — ملفات تعريف الارتباط

06 — حقوقك القانونية

1. 1الوصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية.
2. 2التصحيح: صحح بيانات الاتصال أو التسليم غير الدقيقة.
3. 3المحو: اطلب حذف الحساب والبيانات وفق الإجراءات القانونية.
4. 4الاعتراض: ألغِ رسائل العروض الترويجية في أي وقت.

07 — فترات الاحتفاظ بالبيانات

08 — مسؤول حماية البيانات