ثاندر — أثاث فاخر
ثاندر للأثاث
نصنع مساحات أفضل — زان دافئ وكتان
جاري التحميل...
نصنع مساحات أفضل — زان دافئ وكتان
نصنع مساحات أفضل — زان دافئ وكتان
سياسة الاسترجاع والاستبدال لشركة ثاندر للأثاث وفقاً لقانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018: استرجاع خلال 14 يوماً للمنتجات الجاهزة، استبدال مجاني 100% لعيوب الصناعة خلال 30 يوماً، ورد الأموال خلال 3-5 أيام عمل
test
| حالة المنتج والطلب | المهلة | إمكانية الاسترجاع | تكاليف الشحن |
|---|---|---|---|
| منتج جاهز غير مستخدم وبتغليفه الأصلي | خلال 14 يومًا | نعم — مؤهل | مصاريف شحن الاسترجاع الفعلية |
| عيب تصنيع أو عدم مطابقة أو تلف أثناء النقل | خلال 30 يومًا | استبدال أو استرجاع مجاني | مجانًا — تتحمله ثاندر |
| منتج مصنع بمقاس أو قماش خاص | 24 ساعة للإلغاء | للعيب فقط وفق المادة 17 | مجاني عند ثبوت العيب |
| مستعمل أو تم تجميعه بشكل خاطئ أو بدون تغليف | — | غير مؤهل | — |
أرسل رقم الطلب والسبب وصورًا واضحة عبر واتساب.
يراجع الفريق الطلب ويؤكد موعد الاستلام خلال 24 ساعة عمل.
تستلم سيارة ثاندر القطعة وتمنحك إيصال استلام رسميًا.
بعد التحقق من الحالة، يرد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
عاين الزجاج والرخام والمرايا بحضور المندوب قبل توقيع إيصال الاستلام. لا يغطى الكسر المبلغ عنه بعد مغادرة المندوب إلا إذا ثبت أنه عيب جوهري.
اختلاف درجات اللون بنسبة لا تتجاوز ±5% بسبب الإضاءة أو الشاشات لا يعد عيب تصنيع.
فريقنا القانوني وإدارة خدمة العملاء في خدمتكم للرد على أي استفسارات تخص العقود، الفواتير الضريبية، وحقوق المستهلك.